Politique de confidentialité

VOTRE PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL, s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et quels droits et options vous avez à cet égard. Veuillez également consulter notre politique en matière de cookies qui explique l'utilisation de cookies et d'autres dispositifs de suivi Web via notre site Web.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Vous PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL avec NIF B-54895800, siège social à PLACE PIO XII, LOC. 1, CP-03012- ALICANTE avec numéro de téléphone 966 149 417 y e-mail: bf@tupropertyinspain.com est le contrôleur de données de vos données personnelles. Par conséquent, nous garantissons votre sécurité et votre traitement confidentiel, conformément aux dispositions de la RÈGLEMENT EUROPÉEN SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (UE) 679/2016, ainsi que toute autre réglementation applicable.

Quels types et catégories de données personnelles traitons-nous ?

Les catégories de données dont nous aurons besoin de votre part sont classées en :

• Identification et coordonnées.
• Informations de facturation et de paiement.
• Données de connexion, navigation.

Dans chacune de ces catégories de données, il existe les types de données suivants que nous allons demander ou que vous allez nous fournir à un moment donné de notre relation :

Identification et coordonnées : nom et prénom, adresse postale, adresse de livraison, date de naissance, numéro de téléphone et adresse e-mail. Il peut arriver que vous nous fournissiez des données provenant de tiers avec lesquels vous avez une sorte de relation. Dans ce cas, nous traiterons les données car nous comprenons que vous avez informé ces tiers que vous alliez nous fournir leurs données et que vous les avez référés à cette politique de confidentialité afin qu'ils sachent comment nous traitons leurs données. Cependant, lorsque nous en aurons l'occasion, nous vous informerons de cette politique de confidentialité.

Informations de facturation et de paiement. Adresse de facturation, numéro de compte courant et coordonnées bancaires. Données nécessaires pour établir et compléter une facture, pour les entreprises en conformité avec les obligations fiscales, il est obligatoire d'avoir un NIF/CIF pour pouvoir compléter la facture. Les données de paiement ou de carte ne sont ni stockées ni collectées dans nos systèmes, mais les données sont envoyées directement via la passerelle de paiement au prestataire de services de paiement.

Données de connexion, navigation. Dans ce cas, nous pouvons avoir accès à l'adresse IP de votre appareil et au code d'identification de l'appareil et aux métadonnées.

Pour les entreprises, nous traiterons le nom de votre entreprise et le numéro d'identification fiscale, le nom et le prénom de la personne de contact, l'adresse et le numéro de téléphone.

Nous apprécions que les informations que vous nous fournissez soient mises à jour et réelles. Dans le cas où les données que vous nous fournissez sont fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour, nous nous réservons le droit de résilier les services contractés ou tout autre contrat qui aurait pu être signé.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

 En Vous PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL Nous utilisons vos données dans la mesure permise par le RGPD, ainsi que par la réglementation applicable en vigueur. Dans tous les cas, le traitement sera effectué à des fins spécifiques, explicites et légitimes, et en aucun cas ils ne seront traités d'une manière incompatible avec lesdites finalités. Concrètement, les traitements suivants seront effectués :

• Répondez à vos questions, demandes ou demandes.
• Gérer la relation contractuelle et la fourniture des services de consultation demandés par le client.
• Gérez vos appels téléphoniques.
• Délivrer une preuve de paiement pour les services rendus en faveur du client.
• Pour la bonne exécution du service demandé, les données personnelles du client nécessaires au suivi de l'évolution du client lors de la fourniture du service seront traitées.
• Effectuer toutes les démarches administratives, fiscales et comptables nécessaires au respect de nos engagements contractuels et de nos obligations fiscales et comptables.
• Respect de nos obligations légales.
• Analyser et améliorer nos services et nos communications avec vous.
• Surveiller et évaluer la conformité à nos politiques et normes.
• Gérer l'envoi d'informations et la prospection commerciale par tout moyen en cas de consentement explicite.

Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données?

La légitimité du traitement des données personnelles que nous effectuons se fait à tout moment dans le respect des dispositions de l'article 6 du GDPR, ainsi que de l'article 8 de la loi organique 3/2018. Dans les cas où la légitimité de la finalité principale de l'utilisation des données ne se trouve dans aucune des bases juridiques précédentes, la consentement de l'intéressé pour le traitement.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service ou tant que l'intéressé ne retire pas son consentement. Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique leur blocage, n'étant disponibles qu'à la demande des juges et des tribunaux, du médiateur, du procureur ou des administrations publiques compétentes pendant la période de prescription. des actions qui pourraient en découler et, après cela, il procédera à son élimination complète. 

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous vous informons que les données fournies seront communiquées aux différents fournisseurs de produits et services nécessaires à l'exécution du traitement demandé. Nos fournisseurs sont tenus d'utiliser les données fournies uniquement et exclusivement pour l'exécution du service demandé. Les données personnelles traitées par Vous PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, elles pourront être communiquées aux destinataires suivants en fonction de la base de légitimation de la communication :

• Administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
• Les forces et organes de sécurité de l'État.
• Banques et entités financières pour la collecte des services contractuels.
• Registres publics des systèmes de solvabilité des actifs et de prévention de la fraude

Quels sont vos droits?

Droits:

En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique pour laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

• Droit d'accès: Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'elle Vous PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL traite des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification: Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous possédons et de demander leur rectification lorsqu'elles sont inexactes.
• Droit de suppression : lorsque les données collectées ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et demander qu'elles soient conservées pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Droit de portabilité : Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant dans un format structuré d'usage courant et de lecture mécanique et de les transmettre à un autre responsable.
• Droit de retirer son consentement : le droit de retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné pour traiter vos informations personnelles. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations personnelles avant que vous ne retiriez votre consentement.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

VOTRE PROPRIÉTÉ EN ESPAGNE, SL s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer sans frais en écrivant un email à notre adresse  info@tupropertyinspain.com indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer, vous informant qu'il est indispensable, conformément à la loi, que vous fournissiez une copie de votre DNI ou NIE. Nous vous informons également que, conformément à notre politique de transparence, vous pouvez demander les formulaires de droits par l'un des moyens suivants : au bureau même ou par e-mail. Vous êtes informé que vous pouvez également exercer vos droits en adressant une déclaration à l'autorité de contrôle compétente, lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits.

Voulez-vous un formulaire pour l'exercice des droits?

• Nous avons des formulaires pour l'exercice de vos droits, les demander par email ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux élaborés par l'Agence Espagnole de Protection des Données ou des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie du DNI.
• Si quelqu'un vous représente, vous devez joindre une copie de votre pièce d'identité ou la signer avec votre signature électronique.

Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par lettre ou par courrier à l'adresse du responsable au début de ce texte.