კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

თქვენ გაქვთ ქონება ესპანეთში, SL, მოწოდებულია დაიცვას თქვენი კონფიდენციალურობა. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ და ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და რა უფლებები და ვარიანტები გაქვთ ამ კუთხით. გთხოვთ, აგრეთვე იხილოთ ჩვენი ქუქიების პოლიტიკა, რომელიც განმარტავს ქუქიების და სხვა ვებ თვალთვალის მოწყობილობების გამოყენებას ჩვენი ვებსაიტის მეშვეობით.

ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე?

თქვენ ქონება ესპანეთში, SL NIF-ით B-54895800რეგისტრირებული ოფისი ქ PIO XII SQUARE, ლოკ. 1, CP- 03012- ALICANTE ტელეფონის ნომრით 966 149 417 y ელ-ფოსტა: bf@tupropertyinspain.com არის მონაცემთა კონტროლერი თქვენი პირადი მონაცემების შესახებ. ამიტომ, ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ თქვენს უსაფრთხოებას და კონფიდენციალურ მოპყრობას, დებულებების შესაბამისად მონაცემთა დაცვის ევროპული რეგულაცია (EU) 679/2016, ისევე როგორც სხვა მოქმედი რეგულაციები.

რა ტიპის და კატეგორიის პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ?

მონაცემების კატეგორიები, რომლებიც დაგვჭირდება თქვენგან, იყოფა:

• იდენტიფიკაცია და საკონტაქტო ინფორმაცია.
• ბილინგისა და გადახდის ინფორმაცია.
• კავშირის მონაცემები, ნავიგაცია.

მონაცემთა თითოეული ამ კატეგორიის ფარგლებში არის შემდეგი ტიპის მონაცემები, რომლებსაც ჩვენ ვაპირებთ მოვითხოვოთ ან რომელთა მოწოდებას აპირებთ ჩვენი ურთიერთობის გარკვეულ მომენტში:

საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო ინფორმაცია: სახელი და გვარი, საფოსტო მისამართი, ტრანსპორტირების მისამართი, დაბადების თარიღი, ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. შეიძლება მოხდეს, რომ თქვენ მოგვაწოდოთ მონაცემები მესამე მხარისგან, რომლებთანაც გაქვთ რაიმე სახის ურთიერთობა. ამ შემთხვევაში, ჩვენ განვიხილავთ მონაცემებს, რადგან გვესმის, რომ თქვენ აცნობეთ ამ მესამე მხარეებს, რომ აპირებდით მათი მონაცემების ჩვენებას და თქვენ მათ მიმართეთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე, რათა მათ იცოდნენ, როგორ ვეპყრობით მათ მონაცემებს. თუმცა, როცა შესაძლებლობა გვექნება, შეგატყობინებთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

ბილინგისა და გადახდის ინფორმაცია. ბილინგის მისამართი, მიმდინარე ანგარიშის ნომერი და ბანკის დეტალები. ინვოისის დასამზადებლად და შესავსებად საჭირო მონაცემები, საგადასახადო ვალდებულებების შესაბამისად კომპანიებისთვის სავალდებულოა NIF/CIF, რათა შეძლონ ინვოისის შევსება. გადახდის ან ბარათის მონაცემები არ ინახება ან გროვდება ჩვენს სისტემებში, მაგრამ მონაცემები იგზავნება პირდაპირ გადახდის კარიბჭის მეშვეობით გადახდის სერვისის პროვაიდერთან.

კავშირის მონაცემები, ნავიგაცია. ამ შემთხვევაში ჩვენ შეიძლება გვქონდეს წვდომა თქვენი მოწყობილობის IP მისამართზე და მოწყობილობის საიდენტიფიკაციო კოდზე და მეტამონაცემებზე.

კომპანიებისთვის ჩვენ განვიხილავთ თქვენი კომპანიის სახელს და საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერს, საკონტაქტო პირის სახელს და გვარს, მისამართს და ტელეფონის ნომერს.

ჩვენ ვაფასებთ, რომ თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაცია არის განახლებული და რეალური. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები ყალბია, არასრული, არაზუსტი ან არ არის განახლებული, ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევწყვიტოთ საკონტრაქტო სერვისები ან ნებისმიერი სხვა კონტრაქტი, რომელიც შეიძლება გაფორმებული იყოს.

რა მიზნებისთვის ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს?

 En თქვენ ქონება ესპანეთში, SL ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს იმდენად, რამდენადაც ეს ნებადართულია GDPR-ით, ისევე როგორც მოქმედი რეგულაციებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, მკურნალობა განხორციელდება კონკრეტული, აშკარა და ლეგიტიმური მიზნებისთვის და არავითარ შემთხვევაში არ იქნება მათი მოპყრობა აღნიშნულ მიზნებთან შეუთავსებელი გზით. კერძოდ, ჩატარდება შემდეგი მკურნალობა:

• უპასუხეთ თქვენს კითხვებს, თხოვნებს ან თხოვნებს.
• მართეთ სახელშეკრულებო ურთიერთობა და კლიენტის მიერ მოთხოვნილი საკონსულტაციო მომსახურების გაწევა.
• მართეთ თქვენი სატელეფონო ზარები.
• გასცეს კლიენტის სასარგებლოდ გაწეული მომსახურების გადახდის დამადასტურებელი საბუთი.
• მოთხოვნილი სერვისის სწორად შესრულებისთვის დამუშავდება კლიენტის პერსონალური მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია კლიენტის ევოლუციის მონიტორინგისთვის მომსახურების მიწოდების დროს.
• განახორციელეთ ყველა ის ადმინისტრაციული, ფისკალური და სააღრიცხვო პროცედურა, რომელიც აუცილებელია ჩვენი სახელშეკრულებო ვალდებულებების და ფისკალური და სააღრიცხვო ვალდებულებების შესასრულებლად.
• ჩვენი კანონიერი ვალდებულებების შესრულება.
• გაანალიზეთ და გააუმჯობესეთ ჩვენი სერვისები და კომუნიკაცია თქვენთან.
• თვალყური ადევნეთ და შეაფასეთ შესაბამისობა ჩვენს პოლიტიკასთან და სტანდარტებთან.
• მართეთ ინფორმაციის გაგზავნა და კომერციული ძებნა ნებისმიერი საშუალებით, აშკარა თანხმობის შემთხვევაში.

რა არის თქვენი მონაცემების დამუშავების ლეგიტიმურობა?

პერსონალური მონაცემების დამუშავების ლეგიტიმურობა, რომელსაც ჩვენ ვახორციელებთ, ყოველთვის ხდება GDPR-ის მე-6 მუხლის დებულებების და ასევე ორგანული კანონის 8/3 მე-2018 მუხლის დებულებების შესაბამისად. იმ შემთხვევებში, როდესაც მონაცემთა გამოყენების ძირითადი მიზნის ლეგიტიმაცია არ არის ნაპოვნი წინა სამართლებრივ საფუძვლებში, თანხმობა დაინტერესებული მხარის სამკურნალოდ.

რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს მონაცემებს?

პერსონალური მონაცემები ინახება მომსახურების გაწევისთვის საჭირო დროის განმავლობაში ან სანამ დაინტერესებული მხარე არ გააუქმებს თანხმობას. შემდგომში მონაცემები წაიშლება მონაცემთა დაცვის რეგულაციების დებულებების შესაბამისად, რაც გულისხმობს მის დაბლოკვას და ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ მოსამართლეებისა და სასამართლოების, ომბუდსმენის, პროკურორის ან კომპეტენტური საჯარო ადმინისტრაციების მოთხოვნით გამოწერის პერიოდში. ქმედებები, რომლებიც შეიძლება მომდინარეობდეს და ამის შემდეგ გადავა მის სრულ აღმოფხვრაზე. 

ვისთან ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს?

გაცნობებთ, რომ მოწოდებული მონაცემები მიეწოდება პროდუქტებისა და სერვისების სხვადასხვა პროვაიდერებს, რომლებიც აუცილებელია მოთხოვნილი მკურნალობის შესასრულებლად. ჩვენი მომწოდებლები ვალდებულნი არიან გამოიყენონ მოწოდებული მონაცემები მხოლოდ და მხოლოდ მოთხოვნილი სერვისის შესასრულებლად. მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემები თქვენ ქონება ესპანეთში, SL ზემოთ აღწერილი მიზნების მისაღწევად, ისინი შეიძლება მიეწოდოს შემდეგ მიმღებებს, კომუნიკაციის ლეგიტიმაციის საფუძვლიდან გამომდინარე:

• საჯარო ადმინისტრაციები კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
• სახელმწიფო უსაფრთხოების ძალები და ორგანოები.
• ბანკები და საფინანსო სუბიექტები საკონტრაქტო მომსახურების შესაგროვებლად.
• საგვარეულო გადახდისუნარიანობისა და თაღლითობის პრევენციის სისტემების საჯარო რეესტრები

რა უფლებები გაქვთ?

უფლებები:

კერძოდ, განურჩევლად მიზნისა თუ სამართლებრივი საფუძვლისა, რისთვისაც ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომის უფლება: ნებისმიერს აქვს უფლება მიიღოს დადასტურება თუ არა თქვენ ქონება ესპანეთში, SL ამუშავებს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.
• გამოსწორების უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება შეხვიდეთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, რომლებიც ჩვენ გვაქვს და მოითხოვოთ მათი გამოსწორება, როდესაც ისინი არაზუსტია.
• წაშლის უფლება: როდესაც შეგროვებული მონაცემები აღარ არის საჭირო იმ მიზნისთვის, რისთვისაც იგი შეგროვდა.
• მკურნალობის შეზღუდვის უფლება: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა და მოითხოვოთ მათი შენახვა პრეტენზიების განსახორციელებლად ან დასაცავად.
• პორტაბელურობის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ თქვენთვის საინტერესო პერსონალური მონაცემები სტრუქტურირებული ფორმატით საერთო გამოყენებისა და მექანიკური წაკითხვისთვის და გადასცეთ ისინი სხვა პასუხისმგებელ პირს.
• თანხმობის გაუქმების უფლება: უფლება გააუქმოს ნებისმიერი თანხმობა, რომელიც ადრე მოგვეცით თქვენი პირადი ინფორმაციის დამუშავებაზე. თუ თქვენ გააუქმებთ თანხმობას, ეს არ იმოქმედებს თქვენი პირადი ინფორმაციის გამოყენების კანონიერებაზე, სანამ არ გააუქმებდით თანხმობას.

როგორ შეგიძლიათ ისარგებლოთ თქვენი უფლებებით?

თქვენი ქონება ესპანეთში, SL იღებს ვალდებულებას, პატივი სცეს თქვენი პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას და უზრუნველყოს თქვენი უფლებების განხორციელება. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ისინი უფასოდ ჩვენს მისამართზე ელ.წერილის დაწერით  info@tupropertyinspain.com უბრალოდ მიუთითეთ თქვენი მოთხოვნის მიზეზი და უფლება, რომლის გამოყენებაც გსურთ, გაცნობებთ, რომ კანონის მიხედვით აუცილებელია, მიაწოდოთ თქვენი DNI ან NIE ასლი. ჩვენ ასევე გაცნობებთ, რომ ჩვენი გამჭვირვალობის პოლიტიკის შესაბამისად, შეგიძლიათ მოითხოვოთ უფლებების ფორმები ნებისმიერი შემდეგი საშუალებით: თავად ოფისში ან ელექტრონული ფოსტით. თქვენ გაცნობებთ, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ განახორციელოთ თქვენი უფლებები კომპეტენტური კონტროლის ორგანოში განცხადების წარდგენით, როდესაც თქვენ არ მიიღებთ კმაყოფილებას თქვენი უფლებების განხორციელებისას.

გნებავთ ფორმა უფლებების განხორციელებისთვის?

• ჩვენ გვაქვს ფორმები თქვენი უფლებების განსახორციელებლად, მოგვთხოვეთ ელექტრონული ფოსტით ან თუ გსურთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ესპანეთის მონაცემთა დაცვის სააგენტოს ან მესამე მხარის მიერ მომზადებული ფორმები.
• ეს ფორმები უნდა იყოს ხელმოწერილი ელექტრონულად ან თან ახლდეს DNI-ის ასლი.
• თუ ვინმე წარმოადგენთ თქვენ, უნდა დაურთოთ თქვენი პირადობის მოწმობის ასლი, ან ხელი მოაწეროთ მას თქვენი ელექტრონული ხელმოწერით.

ფორმები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს პირადად, გაგზავნილი წერილით ან ფოსტით ამ ტექსტის დასაწყისში პასუხისმგებელი პირის მისამართზე.