Снятие показаний счетчика электроэнергии — это процедура, которая позволяет пользователю узнать, сколько энергии он потребил за расчетный период. Кроме того, это процедура, посредством которой компания выставляет счет на сумму, соответствующую энергии, потребленной с момента последнего счета за электроэнергию.
В настоящее время благодаря широкому использованию цифровых или интеллектуальных счетчиков клиенту становится все реже и реже приходится облегчать считывание показаний.Однако все еще есть некоторые ситуации, в которых это все еще необходимо:
- Если у клиента аналоговый счетчик
- Если компания по каким-то причинам не может выполнить считывание автоматически
- Если вы не согласны с суммой, выставленной компанией
Поэтому ниже мы даем вам ключи для получения показаний счетчика электроэнергии в вашем новом доме.
Кто несет ответственность за считывание показаний счетчика электроэнергии?
Лицом, ответственным за считывание показаний счетчика, является распределитель электроэнергии, который передает показания продавцу, который выставляет счет покупателю.
Однако в некоторых случаях маркетологи обычно предоставляют своим клиентам каналы, по которым они могут сами сообщать показания счетчиков: по телефону, через онлайн-форму, через личный кабинет и/или по электронной почте.
Как снять показания счетчика клиентом
Есть два типа показаний, которые будут зависеть от типа счетчика, имеющегося в доме.
Показания цифрового или интеллектуального счетчика будут осуществляться автоматически и точно, однако показания аналогового счетчика могут быть оценены в соответствии с предыдущим потреблением, если пользователь не способствует его считыванию.
Как читать показания цифрового или умного счетчика
В этом случае показания счетчика электроэнергии осуществляются в электронном виде, что исключает необходимость вмешательства пользователя или специализированного техника. Это системы с системой удаленного управления, с помощью которой местный распределитель может удаленно и мгновенно считывать потребление электроэнергии на объекте.
Однако, если по какой-либо причине пользователю необходимо облегчить считывание показаний своего цифрового счетчика, он может нажать переднюю или боковую кнопку счетчика, экран включится, и каждый код будет предоставлять следующую информацию:
| Чтение цифрового счетчика | Код 1.18.1 | потребление кВтч |
| Код 1.18.0 | Общее потребление кВтч за расчетный период | |
| Показания цифрового счетчика с временной дискриминацией | Код 1.18.1 | Пиковое потребление кВтч |
| Код 1.18.2 | Потребление кВтч в долине | |
| Код 1.18.0 | Общее потребление кВтч за расчетный период |
Как читать аналоговый счетчик
Показания аналогового счетчика выполняются техническим специалистом компании или самим пользователем, и цифры отображаются на металлических дисках.
Необходимо нажать переднюю или боковую кнопку счетчика, найти код 1.18.1 и появившееся число будет соответствовать общему потреблению кВтч.
Показания счетчиков основных электроэнергетических компаний
| Endesa | Онлайн-форма |
| Зона для клиентов Эндеса | |
| Iberdrola | Телефон Ибердрола: 900 171 171 |
| Онлайн-форма «Самочтение» | |
| Электронная почта: contacto@i-de.es | |
| Натургия | Телефон Натургии: 900 234 000 |
| Онлайн-форма «Показания счетчиков» | |
| Зона для клиентов Naturgy | |
| ВсегоЭнергии | Зона клиента TotalEnergies |
| Офисы компании |
Шрифт Selectra
